আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। 9anine সবসময় বিশ্বাস করে যে প্রতিটি খেলোয়াড় সম্পূর্ণ তথ্য জেনে সিদ্ধান্ত নেওয়ার অধিকার রাখেন।
9anine (এরপর "প্ল্যাটফর্ম" বা "আমরা" হিসেবে উল্লিখিত) হলো একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং পরিষেবা যা https://9anine.app ডোমেইনে পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত বা ব্যবহারকারী প্রতিটি ব্যক্তির ("ব্যবহারকারী" বা "খেলোয়াড়") ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
9anine-এ অ্যাকাউন্ট খুলে বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিবন্ধনের আগে এই পুরো দস্তাবেজটি মনোযোগ দিয়ে পড়ার জন্য আমরা অনুরোধ করছি।
আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি নিয়ম স্বচ্ছ ও বোধগম্যভাবে লেখা উচিত। কোনো ধারা অস্পষ্ট মনে হলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন — আমরা বাংলায় সহজ ভাষায় বুঝিয়ে দেব।
এই শর্তাবলীর পাশাপাশি আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নির্দেশিকাও আপনার জন্য প্রযোজ্য। উক্ত দস্তাবেজগুলো এই শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ হিসেবে বিবেচিত হবে।
9anine-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করতে আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্ক কোনো ব্যক্তি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না। আমরা বয়স যাচাইয়ের জন্য যেকোনো সময় পরিচয়পত্র চাইতে পারি।
প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং তাতে থাকা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে। এই নীতি বোনাস অপব্যবহার রোধ ও প্ল্যাটফর্মের সুষ্ঠু পরিবেশ বজায় রাখতে প্রয়োজনীয়।
নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য দিতে হবে — নাম, জন্মতারিখ, ফোন নম্বর ও পেমেন্ট তথ্য। ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল হতে পারে। তথ্য পরিবর্তন হলে যত দ্রুত সম্ভব আপডেট করুন।
KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণের অংশ হিসেবে আমরা জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাইতে পারি। উইথড্রয়ালের আগে এই যাচাইকরণ সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক।
9anine বর্তমানে বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে ডিপোজিট গ্রহণ করে। ডিপোজিটের ন্যূনতম পরিমাণ ৳১০০ এবং সর্বোচ্চ পরিমাণ প্রতিদিন ৳৫০,০০০। সফল ডিপোজিট সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
জেতা অর্থ উইথড্রয়ালের জন্য আবেদন করুন এবং আমরা সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করব। উইথড্রয়াল ের ন্যূনতম পরিমাণ ৳৫০০। উইথড্রয়ালের আবেদন করার আগে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন থাকা আবশ্যক।
তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে অর্থ স্থানান্তর সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল একই ব্যক্তির নামে নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টে হতে হবে।
9anine বিভিন্ন সময় ওয়েলকাম বোনাস, রিলোড বোনাস, ফ্রি স্পিন এবং বিশেষ প্রমোশন অফার করে। এই বোনাসগুলো ব্যবহারের ক্ষেত্রে নিচের শর্তগুলো প্রযোজ্য।
প্রতিটি বোনাসের সাথে একটি নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট থাকে, যা সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ২০x থেকে ৩০x। অর্থাৎ ৳১,০০০ বোনাস পেলে সেটি উইথড্রয়াল করার আগে ৳২০,০০০ থেকে ৳৩০,০০০ বেটিং করতে হবে। প্রতিটি বোনাস অফারের পেজে এই তথ্য স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।
9anine কোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। চলমান বোনাস অফার ব্যবহারের আগে সর্বশেষ শর্তাবলী যাচাই করুন।
9anine-এ সব গেম তৃতীয় পক্ষের লাইসেন্সপ্রাপ্ত প্রোভাইডারদের মাধ্যমে পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম থাকে যা গেম শুরুর আগে দেখা যায়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে গেম খেলার ক্ষেত্রে নিচের সাধারণ নিয়মগুলো মেনে চলতে হবে।
কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হয়ে গেলে সেই রাউন্ডটি বাতিল বলে গণ্য হবে এবং বাজি রাখা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে। তবে ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে সৃষ্ট সমস্যার জন্য 9anine দায়ী নয়।
উপরোক্ত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে। প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।
9anine দায়িত্বশীল গেমিংকে শুধু একটি নীতি হিসেবে নয়, বরং একটি প্রতিশ্রুতি হিসেবে দেখে। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং আনন্দের জন্য, চাপের জন্য নয়। তাই আমরা বেশ কিছু টুলস প্রদান করি যা খেলোয়াড়দের নিজেদের গেমিং নিয়ন্ত্রণে রাখতে সাহায্য করে।
আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে দয়া করে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজ দেখুন।
9anine যেকোনো কারণে, যেকোনো সময় কোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। তবে সাধারণত এই পদক্ষেপ নেওয়া হয় নিচের পরিস্থিতিতে:
ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এক্ষেত্রে বৈধ ব্যালেন্স প্রযোজ্য নিয়মে উইথড্রয়াল করা যাবে।
কোনো বিষয়ে অসন্তুষ্ট হলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমস্যা সমাধানের চেষ্টা করব। সমাধান না হলে আপনি আমাদের ফর্মাল কমপ্লেইন প্রক্রিয়া অনুসরণ করতে পারেন।
আমরা সবসময় চাই সমস্যা আলোচনার মাধ্যমে সমাধান হোক। কোনো বিষয়ে আইনি পদক্ষেপ নেওয়ার আগে অবশ্যই আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। আমরা শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে কখনো বিক্রি করি না। তথ্য সুরক্ষায় আমরা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি।
তথ্য ব্যবহার ও সুরক্ষা সংক্রান্ত বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
9anine যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইল বা এসএমএসের মাধ্যমে আগে থেকে জানাব। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় এই পেজের শীর্ষে প্রদর্শিত হবে। নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের ইমেইল করুন: support@9anine.app — আমরা বাংলায় উত্তর দেব।
শর্তাবলীর বাইরেও আমরা যে বিষয়গুলো নিশ্চিত করি
9anine-এর প্রতিটি নিয়ম বাংলায় সহজ ভাষায় লেখা। কোনো লুকানো শর্ত বা ছোট অক্ষরের ফাঁদ নেই — যা দেখছেন তাই পাবেন।
উইথড্রয়াল আবেদন সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টায় প্রক্রিয়া করা হয়। বিকাশ, নগদ ও রকেটে সরাসরি টাকা পাঠানো হয় — কোনো জটিলতা নেই।
২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ও দুই-স্তরের যাচাইকরণ (2FA) দিয়ে আপনার অ্যাকাউন্ট ও অর্থ সুরক্ষিত রাখা হয় সার্বক্ষণিক।
সমস্যায় পড়লে বাংলায় কথা বলুন আমাদের সাথে। লাইভ চ্যাট, ফোন বা ইমেইলে ২৪/৭ সাপোর্ট পাওয়া যায়।
তৃতীয় পক্ষের স্বাধীন অডিটরদের দ্বারা নিয়মিত যাচাই করা RNG সিস্টেম নিশ্চিত করে প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ র্যান্ডম।
খেলোয়াড়দের সুস্থতা আমাদের অগ্রাধিকার। লিমিট সেটিং থেকে সেলফ-এক্সক্লুশন — সব টুলস বিনামূল্যে পাওয়া যায়।
9anine-এ নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত গেমিং প্ল্যাটফর্মের অংশ হন।
বিনামূল্যে নিবন্ধন করুন লগইন করুন